Ak chcete uplatniť reklamáciu môžete tak urobiť v súlade s reklamačným poriadkom e-shopu. Môžete použiť tento formulár. Text jednoducho skopírujete použitím kombinácie kláves Ctrl + C a vložíte do textového editora programu vo Vašom PC kombináciou kláves Ctrl + V, následne doplníte potrebné údaje.
____________________________
Reklamácia tovaru
v zmysle § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov o a zmene a doplnení niektorých zákonov.
Predávajúci
Obchodné meno: JP handmade – Mgr. art. Jarmila Podolská
Ulica a číslo: Mierová 27
Mesto: Stará Ľubovňa
PSČ: 06401
DIČ: 1085333524
Telefón: +421948402986
E-Mail: jarmilahrinova@gmail.com
Kupujúci
Meno a priezvisko:
Ulica a číslo:
Mesto:
PSČ:
Telefón:
E-Mail:
Doklad preukazujúci zakúpenie v danom e-shope (môže ísť napríklad o faktúru alebo dokald o zakúpení, jeho kópiu je potrebné priložiť k reklamácii):
Objednávka bola uzavretá dňa:
Tovar mi bol doručený dňa:
Názov tovaru:
Dôvod reklamácie, popis vady:
Dátum: V: Podpis:
_______________________________________
Ako prílohu zašlite kópiu faktúry, potvrdenie o zaplatení alebo iný doklad, ktorým môžete preukázať zakúpenie v našom e-shope.
V prípade, že si uplatňujete reklamáciu odoslaním elektronickou formou je potrebné zaslať aj reklamovaný výrobok na adresu predajcu. Odporúčam odoslanie s doporučením. Lehota na vybavenie reklamácie začína plynúť až dňom, kedy predajca obdrží okrem písomnej reklamácie a dokladu aj reklamovaný tovar.